Назойливая реклама. Можно ли и как с ней бороться? ФАС отвечает
В последнее время не только абоненты - посетители нашего магазина жалуются, но и самому мне и членам семьи чуть не по несколько раз в день приходят СМС сообщения рекламного характера: такси, салоны красоты и прочие товары и услуги. Не то, чтобы эта информация была не нужна, но она больше рассчитана на жителей города Кирова, чем на подосиновлян.
Один раз, кстати, так меня это "достало", что решил воспользоваться услугами такси. А что? Если обещал, то выполняй! Иначе, и через суд можно заставить - обязаны и точка! А они мне пишут: "такси всего за 80 руб. на короткие расстояния". Да без проблем. Звоню и вызываю: мне надо проехать с улицы Боровой до улицы Торговой. Это всего метров 200, могу оплатить 80 рублей! А они, идиоты, трубку вешают, как узнают, что эти улицы в Подосиновце! А чего вешать, коли сами мне рекламу в Подосиновец и послали?
И я и абоненты некоторые пытались разобраться, но...
Вот переписка с оператором Теле2 на эту тему:
СМС-спам: отказаться невозможно - Город Киров gorodkirov.ru/article_view?a… комментарии Tele2 Киров
— Tele2Kirov (@Tele2Kirov) 13 декабря 2012 г.
@tele2kirov блин, а где ответ-то? не увидел. А реклама достала. Звонок в такси с просьбой убрать № не помогает, в Подосиновец не едут...
— Алексей Артемов (@podosinovets) 13 декабря 2012 г.
@podosinovets ответ в том, что оператор тут ни при чем.
— Tele2Kirov (@Tele2Kirov) 13 декабря 2012 г.
@tele2kirov А как получается, что у меня отображается не номер тф, а имя?
— Алексей Артемов (@podosinovets) 13 декабря 2012 г.
@podosinovets потому что идет отправка через интернет, а не через оператора
— Tele2Kirov (@Tele2Kirov) 14 декабря 2012 г.
Смотрите внимательно:
Пожаловаться в ФАС могут не только организации, но и любой гражданин. Порядок обращения описан на сайте ФАС (читать). Так, как спам, приходящий по телефону, это, по сути, реклама, то и к содержанию жалобы применяются определенные требования (читать о них). Ну и, на всякий случай, сам закон о рекламе (смотрите в нем ст.18)
Материал подготовил Алексей Артемов