Круглый стол о защите прав потребителя будет 27 февраля 2013 года
В рамках плана мероприятий по защите прав потребителей Кировской области на 2013 год в Подосиновском районе проводится бесплатный районный семинар «Требования законодательства в сфере защиты прав потребителей». На семинаре будут рассмотрены вопросы защиты прав потребителей в сфере торговли, общественного питания, оказании бытовых услуг, предупреждения конфликтных ситуаций с потребителями, судебная практика по делам защиты прав потребителей.
В работе семинара примут участие представители Управления Роспотребнадзора по Кировской области, Кировской региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей Кировской области».
В рамках семинара состоится круглый стол, на котором специалисты ответят на интересующие вас вопросы.
Семинар состоится 27 февраля 2013 года с 13 часов в читальном зале центральной библиотеки им. А.А. Филева по адресу пгт Подосиновец, ул. Тестова, 10 (1 этаж, здание бывшего профтехучилища).
Просим вас принять активное участие в семинаре.
Программа семинара
«Требования законодательства в сфере защиты прав потребителей»
пгт Подосиновец, ул. Тестова, 10
1 этаж, здание бывшего профтехучилища 27 февраля 2013г.
|
13 00 - 13 10 |
Открытие семинара. Толстухин Александр Николаевич – глава Подосиновского района
|
|
13 10 - 13 50 |
Общие требования закона «О защите прав потребителей» при оказании услуг в сфере торговли промышленными товарами (сложная бытовая техника, обувь, одежда, парфюмерия и др.). Петрова Анна Анатольевна - главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Кировской области (тел.40-68-96)
|
|
13 50- 14 40
|
Общие требования закона «О защите прав потребителей» при оказании услуг в сфере торговли продовольственными товарами и общественного питания. Богданова Тамара Александровна - - главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Кировской области (тел.40-68-91)
|
|
14 40- 15 20
|
Защита прав потребителей при оказании бытовых услуг (изготовление и ремонт мебели, окон, обуви, услуги ателье, парикмахерских и автосервисов). Оформление и заключение договоров, сроки поставок, устранение дефектов в товаре. Петрова Анна Анатольевна - главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Кировской области (тел.40-68-96)
|
|
15 20- 15 50
|
Предупреждение конфликтной ситуации с потребителями. Практика разрешения споров. Судебная практика по делам защиты прав потребителей. Вагин Александр Николаевич – председатель правления КРОО «Общество защиты прав потребителей Кировской области» (тел.45-24-66)
|
|
15 50- 16 00
|
Перерыв |
|
16 00- 17 00 |
Круглый стол |
