12 декабря 2013 года, г. Нижний Новгород – Сбербанк России запустил программу, в рамках которой клиенты малого бизнеса, допустившую просрочку по своей задолженности, могут избежать выплаты неустоек. Для этого клиенту достаточно прийти в отделение банка, написать заявление по установленной форме и погасить имеющуюся просроченную задолженность.

Если кредит находится на этапе досудебного взыскания или на стадии судебного рассмотрения, при этом отсутствует вступившее в законную силу решение суда о взыскании задолженности, Сбербанк отменит неустойки (за исключением ранее начисленных).

Данная программа продлится до 31 января 2014 года включительно.

«Сбербанк был и остается социально ориентированной компанией, поэтому мы не являемся сторонниками жесткой политики в отношении так называемых «проблемных» клиентов, - отметил председатель Волго-Вятского банка Сбербанка России Сергей Мальцев. – В жизни бывают разные обстоятельства, которые не позволяют заемщику выплатить кредит своевременно. Поэтому мы готовы рассматривать индивидуальные условия урегулирования проблемной задолженности на всех стадиях возврата кредита».