Связь. Официально от "МегаФон"
Вчера мы сообщали о причине отсутствия в некоторых населенных пунктах севера Кировской области связи, предоставляемой компанией "МегаФон". Сегодня редакция получила официальное сообщение:
| При проведении земляных работ сторонней организацией без согласования с компанией «МегаФон» произошел обрыв кабеля. На данный момент ведутся аварийно-восстановительные работы, которые завершатся сегодня до конца дня, и связь будет восстановлена полностью. Оператор приносит извинения за возможные неудобства и предлагает бесплатные компенсационные пакеты услуг связи. Для этого необходимо обратиться в контактный центр по телефону 0500. |
Как видим, компания подтвердила причину обрыва связи и, главное, не просто извиняется за доставленные неудобства, но и предлагает компенсацию тем, кто обратится в контактный центр.
Хочется отметить, что возможность разговаривать была восстановлена достаточно быстро. Примерно в 21ч. 18м. абоненты уже смогли совершать звонки, успокаивая друзей и близких. Для этого компания задействовала оборудование релейных станций. Сам обрыв нашли тоже достаточно быстро, но возникли сложности в устранении неисправности. Кабель был заложен глубоко, пришлось искать и доставлять на место аварии экскаватор, раскапывать, откачивать воду...
В любом случае спасибо связистам за их нелегкий труд. Пока материал готовился в выпуск, в Подосиновце вновь заработал интернет 3G. Скорость такая же, как и до обрыва. Жизнь вошла в прежнее русло.
Алексей Артемов
