13 ноября 2014 года, Нижний Новгород. – Головное отделение Сбербанка по Нижегородской области в октябре 2014 года обслужило в своих отделениях более 1 млн. клиентов. Всего же с начала года более 8,2 млн. жителей Нижегородского региона обратились в филиалы Сбербанка, по данным АС «Электронная очередь» (по состоянию на 1 ноября т.г.). На сегодняшний день более 90% клиентов Сбербанка ожидают в точках обслуживания своей очереди не более 10 минут.

В офисах Сбербанка могут обслуживаться как физические, так и юридические лица, введена удобная система электронной очереди, имеется зона самообслуживания, работающая круглосуточно, а также широкая сеть банкоматов и терминалов. Клиентам предоставляется полный перечень банковских услуг: кредитование, открытие депозитов, доступ к онлайн-сервисам и пр. Помимо стационарных офисов в Нижегородском регионе работают Центры развития бизнеса, Центры ипотечного кредитования, офисы для состоятельных клиентов «Сбербанк Первый», остановочные модули, офисы самообслуживания, а также мини-офисы на предприятиях.

На текущий момент в  Нижнем Новгороде и области функционирует 490 отделений Сбербанка по обслуживанию клиентов, в области – 380.